WebDirigent  Hilfe-Center

Finden Sie Antworten und Hilfestellungen zu vielen Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden.


Wie sicher ist meine Website gegen Hacker?

Die Webseiten-Sicherheit ist ein brandheißes Thema, da die Angriffe zunehmen und stets raffinierter werden. Es gibt unzählige unterschiedliche Gründe, eine Website anzugreifen - nicht immer geht es dabei rein darum, Schaden anzurichten oder Konkurrenz zu vernichten - viel häufiger geht es um den Diebstahl von Daten und Informationen, sowohl über Ihr Unternehmen als auch über Ihre Kunden.

Dagegen versuchen wir selbstverständlich, vorzubeugen. Aber das ist eine Tätigkeit, die wir nur im Zusammenspiel mit unseren Kunden durchführen können. Ein ganz simples Beispiel wäre eine gut abgesicherte Website, bei der eigentlich nichts passieren dürfte - wenn Sie als Kunde für Ihren Verwaltungszugang ein unsicheres Kennwort, wie zum Beispiel Ihren Namen, verwenden - hilft die ganze Absicherung der Website nichts. Folgende Aufgaben sollten Sie als Kunde dazu beitragen, Ihre Website gegen Angreifer zu schützen.

  • Verwenden Sie sichere Kennworte (Mindestens 8 Zeichen, Sonderzeichen und Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben)
  • Verwenden Sie keine persönlichen Informationen in Kennworten (Ihren Namen, die Namen Ihrer Kinder, etc.) - Optimal sind zufällig zusammengewürfelte bedeutungslose Zeichenkombinationen.
  • Ändern Sie Ihre Kennworte laufend - das sicherste Kennwort ist nur so lange sicher, bis der erste Computer es errechnet oder die erste Person es erraten hat.
  • Heben Sie Ihr Kennwort an einem sicheren Ort auf, optimal wäre, nur in Ihrem Kopf - dann kann auch bestimmt nichts passieren.
  • Melden Sie sich nach der Verwaltung Ihrer Website immer ab, v.a. wenn auch andere Personen denselben Computer benutzen könnten.
  • Verwenden Sie einen sicheren Benutzernamen, eine E-Mail Adresse zum Beispiel ist sehr leicht herauszufinden und daher eher ungeeignet.
  • Geben Sie keine Informationen (über Ihre Website) preis, die Sie nicht unbedingt preisgeben müssen - häufig findet hacken nicht über Computer, sondern in einer ganz normalen Konversation seinen Anfang
  • Verwenden Sie nicht nur für Ihre Website sichere Zugänge, auch für Ihr E-Mail-Konto, Ihren Zugang zum Rechner, und so weiter.
  • Sicherheit ist nicht so teuer wie Sie denken - jedoch emfiehlt es sich, hierbei nicht zu sparen. Ein SSL-Zertifikat beispielsweise (sofern es von Ihrem Provider nicht standardgemäß kostenlos zur Verfügung gestellt wird), kann bereits um wenige Euro pro Jahr erworben werden, die Sie auf jeden Fall investieren sollten.

Natürlich wollen wir nicht Sie mit der ganzen Webseitensicherheit beauftragen - auch wir tun unseren Teil. Obwohl wir nach bestem Wissen und Gewissen vorgehen, können wir Ihnen jedoch ab Werk keine Garantie ausstellen, dass Ihre Website jeden Angriff überstehen wird. Schließlich findet man ohne den Einsatz von Unsummen Geld immer irgend eine Möglichkeit, einer Website zu schaden.

Falls Sie hierbei Wert auf mehr Sicherheits-Garantie legen, verweisen wir stets auf unseren Sicherheitspartner, der bereits bei einer Vielzahl unserer Kunden eng mit uns zusammenarbeitet - so können wir spezielle Preise für unsere Kunden ermöglichen und auch eine gewisse Sicherheitsgarantie bieten. Für Sie selbst bedeutet das keinen bzw. nur einen geringen Mehraufwand, um die Zusammenarbeit mit dem IT-Security-Partner kümmern wir uns.

VORSICHT:
Sollten Sie den Verdacht erwägen, Opfer eines Hacker-Angriffs geworden zu sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter den untenstehenden Kontaktdaten. Wir haben stets Vorbereitungen für diesen Fall getroffen und können im Normallfall innerhalb von Sekunden wichtige Schritte setzen, den Schaden begrenzen und bei Bedarf nähere Nachforschungen mit unserem Security-Partner anstellen.

BÜROZEITEN

Für dingende Notfälle versuchen wir, unseren Kunden 24/7 Erreichbarkeit zu bieten.

  • MONTAG - FREITAG08:00 - 16:00
  • SAMSTAGAUF ANFRAGE
  • SONNTAGGESCHLOSSEN
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